PRIVACIDAD DE DATOS

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
• Para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el que usted la proporcione.
• Para proporcionarle avisos sobre su cuenta, incluidos avisos de vencimiento y renovación.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para la facturación y el cobro.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionamos a través de él.
• Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
• De cualquier otra manera que podamos describir cuando usted proporciona la información.
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted acerca de bienes y servicios que pueden ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, haga clic en el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico o envíe una solicitud de cancelación de suscripción a customer.request@mann-hummel.com. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
• A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de MANN+HUMMEL WIX Filters, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de MANN+HUMMEL WIX Filters sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
• Para cumplir con el propósito para el que usted la proporciona.
• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información.
• Con su consentimiento.
   

También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MANN+HUMMEL WIX Filters, nuestros clientes uotros terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para obtener información sobre cómo puede administrar la configuración de las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Ofertas promocionales de la Compañía. Si no desea que su información de contacto sea utilizada por la Compañía para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no participar haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico correspondiente o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a customer.request@mann-hummel.com. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de garantía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

Publicidad dirigida. Si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona para ofrecer anuncios de acuerdo con las preferencias del público objetivo de nuestros anunciantes, puede optar por no participar haciendo clic en el enlace para darse de baja en el correo electrónico correspondiente o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a customer.request@mann-hummel.com. Para que esta opción de exclusión funcione, debe tener su navegador configurado para aceptar todas las cookies del navegador.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para publicar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Iniciativa de Publicidad en la Red ("NAI") en el sitio web de la NAI.

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales sobre información personal. Consulte Sus derechos de privacidad de California para obtener más información.

Los residentes de Nevada que deseen ejercer sus derechos de exclusión voluntaria de venta en virtud del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada pueden enviar una solicitud a esta dirección designada: customer.request@mann-hummel.com.

Acceso y corrección de su información

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a customer.request@mann-hummel.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal, excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de usuario del sitio web, es posible que las copias de sus Contribuciones de usuario permanezcan visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o que otros usuarios del sitio web hayan copiado o almacenado. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones de los usuarios, se rigen por nuestros Términos de uso.

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales sobre información personal. Consulte Sus derechos de privacidad de California para obtener más información

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite la URL del hipervínculo.

La ley "shine the Light" de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestra Aplicación que son residentes de California solicitar determinada información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar esaa solicitud, envíe un correo electrónico a customer.request@mann-hummel.com o escríbanos a: P.O. Box 1967; Gastonia, NC 28054.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Todas las transacciones de pago estarán encriptadas.

La seguridad de su información también depende de usted. En los casos en que le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con

nadie. Le instamos a que tenga cuidado al dar información en áreas públicas del sitio web, como tableros de mensajes. La información que comparte en las áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en el sitio web.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios considerables en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta y/o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

customer.request@mann-hummel.com.

o a través de nuestro número gratuito:

1-800-949-6698

Para registrar una queja o inquietud, comuníquese con customer.request@mann-hummel.com.

Política de privacidad para residentes de California

Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2024; Última actualización el: 21 de marzo de 2024

Esta Política de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en la Política de Privacidad de MANN+HUMMEL WIX Filters disponible en www.wixfilters.com/en-us/data-privacy.html y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información anónima o agregada del consumidor.
   

En particular, nuestro sitio web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses: 

Nuestro sitio web obtiene las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que complete, los términos de búsqueda que ingrese o los formularios de reembolso que nos envíe.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, de sus interacciones con nuestras redes sociales o de la observación de sus acciones en nuestro sitio web.
• Proveedores de análisis de datos. Por ejemplo, Google Analytics.

Uso de la información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

• Para cumplir o cumplir con la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
• Para proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
• Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir fraudes transaccionales.
• Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
• Para personalizar su experiencia en el sitio web y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestro sitio web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
• Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestro sitio web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, productos y servicios.
• Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
• Tal y como se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación o similar, en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin previo aviso.

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero con fines comerciales. Solo hacemos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los propósitos, requieren que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal y prohibimos el uso de la información divulgada para cualquier propósito que no sea la ejecución del contrato. En los doce (12) meses anteriores, la Compañía ha divulgado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros indicadas en el cuadro a continuación.

NO VENDEMOS INFORMACIÓN PERSONAL.

Sus derechos y opciones

La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

Derecho a saber y portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que le divulguemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el "derecho a saber"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a conocer o eliminar), le divulgaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que divulguen:

· ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y
· divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.     

• La información personal específica que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a determinadas excepciones (el "derecho a eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a conocer o eliminar), revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita retener la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:

1.        Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía por escrito o retiro de productos realizado de acuerdo con la ley federal, o de otro modo cumplir nuestro contrato con usted.

2.        Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.

3.        Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.

4.        Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.

5.        Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).

6.        Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado.

7.        Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

8.        Cumplir con una obligación legal.

9.        Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Eliminaremos o anonimizaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares. 

Ejercicio de sus derechos de información o supresión

Para ejercer sus derechos de información o eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud de una de las siguientes maneras:

• Llámenos al 1-800-949-6698.
• Envíenos un correo electrónico a customer.request@mann-hummel.com.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal.

También puede hacer una solicitud para conocer o eliminar en nombre de su hijo.

Solo puede presentar una solicitud de información dos veces dentro de un período de 12 meses. Su solicitud de información o eliminación debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:

· Nombre.
· Dirección de correo electrónico.

• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de información o eliminación.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizarla.

Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de exclusión o inclusión de ventas, consulte Derechos de exclusión y participación de ventas de información personal.

Tiempo y formato de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación en el plazo de 10 días, póngase en contacto con nosotros en customer.request@mann-hummel.com.

Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud. 

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, es posible que le ofrezcamos determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden tener como consecuencia diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento. Actualmente ofrecemos los siguientes incentivos financieros:

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de esos cambios.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que MANN+HUMMEL WIX Filters recopila y utiliza su información descrita aquí y en la Política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a ese uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Teléfono: 1-800-949-6698

Correo electrónico: customer.request@mann-hummel.com

Si necesita acceder a esta Política en un formato alternativo debido a que tiene una discapacidad, comuníquese con customer.request@mann-hummel.com o llame al 1-800-949-6698.